1. Подключен ли мой дом? Как оставить заявку на подключение?
Проверить подключен ли Ваш дом к сети Инфорум можно здесь
А также обратившись в службу технической поддержки клиентов по телефону:
8-920-22-999-87
или
WhatsApp
2. Можно ли подключиться в частном секторе?
Подключение в частном секторе возможно в г. Борисоглебск.
Уточнить техническую возможность, стоимость и оставить заявку на подключение в частном секторе можно по тел:
8 (920) 22-999-87
или
WhatsApp
3. В какие сроки производится подключение в многоквартирном доме после создания заявки?
Если дом подключен к сети Инфорум, наши специалисты свяжутся с Вами в течение 3-х рабочих дней с момента создания заявки и назначат дату подключения.
Стандартно подключение длится примерно 30-40 минут.
4. Могу ли я "уйти в минус"?
Да, это возможно в том случае, если во время списания ежесуточной абонентской платы на Вашем лицевом счете сумма меньшая, чем суточная абонентская плата по Вашему тарифу.
Далее в минус списания не происходят.
В случае, если Вы подключаете услугу «Обещанный платеж на три дня» минус увеличивается каждый день на протяжении этих трех дней на сумму ежесуточной абонентской платы согласно Вашего тарифа.
Обращаем Ваше внимание!
В случае, если у абонента находится оборудование предоставленное компанией ИНФОРУМ, при отрицательном балансе свыше 1 суток, начинаются начисления ежесуточной аренды за предоставленное оборудование.
Арендная плата списывается равными платежами ежесуточно.
Аренда за предоставленное оборудование не начисляется при условии отсутствия финансовой блокировки на лицевом счете.
Во избежание начислений аренды необходимо вовремя пополнять лицевой счет (не уходить в минус).
Начисления аренды продолжаются ежесуточно вплоть до выхода из финансовой блокировки.
Для выхода из финансовой блокировки необходимо пополнить свой лицевой счет на сумму Вашего тарифа за месяц + задолженность (сумма начисленной аренды на дату внесения платежа).
При внесении недостаточной суммы для выхода из финансовой блокировки аренда продолжает начисляться даже при положительном балансе.
5. Размер компенсации за порчу или утерю арендованного оборудования, руб.
- Блок декодера (ТВ-приставка) - Полная стоимость оборудования
- Блок коммутатора (свитч) - Полная стоимость Оборудования
- Блок роутера (беспроводной маршрутизатор) - Полная стоимость Оборудования
- Блок ONU (оптический маршрутизатор) - Полная стоимость Оборудования
- Блок конвертера - Полная стоимость Оборудования
- Пульт дистанционного управления - 850,00 руб.
- Блок питания - 450,00 руб.
- Кабель HDMI - 200,00 руб.
- Подставка от приставки - 100,00 руб.
- Патчкорд 1м. - 100 руб.
- Элемент питания ААА (2шт.) - 50,00 руб.
- Заводская упаковка - 0,00 руб.
- Инструкция по эксплуатации - 0,00 руб.
6. Какова стоимость подключения?
Подключение для физических лиц в многоквартирных домах бесплатное.
Стоимость подключения в частных домах в г. Борисоглебск уточняйте по тел.: 8 (920) 22-999-87 или WhatsApp
7. Если мне нет 18 лет, могу ли я зарегистрировать договор на себя?
Если Вам исполнилось 14 лет, то Вы можете зарегистрировать договор на свое имя в присутствии одного из родителей с паспортом.
8. Какие документы необходимы для подключения?
- граждане РФ с 18 лет — паспорт гражданина РФ;
- граждане РФ 14 - 18 лет — паспорт гражданина РФ и присутствие одного из родителей с паспортом.
9. Должен ли я быть прописан по тому адресу, где планирую подключение?
Нет, это не обязательно, достаточно устного уведомления владельца квартиры.
10. Как я могу самостоятельно проверить зачисления/списания с на моем лицевом счете?
Информация по зачислениям платежей и списаниям с Вашего лицевого счета доступна в Личном Кабинете на сайте http://ivrn.net.
Логин для доступа — это номер Вашего лицевого счета, пароль предоставляются при подключении.
11. Как будет расчитываться абонентская плата?
Абонентская плата списывается пропорционально количеству дней в месяце, начиная с даты активации подключения. Если была финансовая или добровольная блокировка, то с момента разблокировки начинается новый расчетный период.
12. В какое время суток списывается абонентская плата?
Абонентская плата списывается каждый день в 22:00.
13. Почему у меня списывается разная сумма, если тариф не менялся?
Поскольку списание происходит пропорционально количеству дней в расчетном периоде (не календарном!), а количество дней в месяце разнится, сумма списаний в разных расчетных периодах может различаться.
Например, тариф Популярный с абонентской платой 300 руб./мес.: если в расчетном периоде 30 дней - будет списываться 10 руб./сутки, если 31 день – 9,68 руб./сутки, если 28 дней – 10,71 руб./мес.
При этом общая сумма за месяц во всех случаях будет 300 руб.
14. Что делать, если я не согласен со списаниями?
Если Вы не согласны со списаниями, обязательно свяжитесь с нами по тел. (920) 22-999-87, либо напишите письмо на адрес internet@ivrn.net с указанием Вашего лицевого счета, ФИО владельца договора и описанием ситуации.
Мы обязательно разберемся в каждой ситуации.
15. Потребуется ли мне модем или какое-нибудь другое дополнительное оборудование?
Для подключения одного компьютера дополнительное оборудование не требуется.
При подключении в квартиру заводится кабель длиной до 10 метров, это бесплатно.
16. Могу ли я одновременно пользоваться интернетом на нескольких компьютерах, если у меня один кабель?
Да, это возможно. Вам необходимо приобрести роутер с поддержкой DHCP, к которому будет подсоединяться кабель, и который будет раздавать сигнал на 2 или более устройств.
17. Какой роутер/маршрутизатор я могу использовать?
В сети Инфорум работают все модели роутеров с поддержкой DHCP.
18. Могут ли ваши специалисты настроить мой роутер?
Да, возможно вызвать нашего специалиста для настройки роутера. Эта услуга платная, стоимость составляет 500 руб.
19. Как настроить роутер?
Необходимо установить автоматическое присвоение DNS и IP.
Если этого недостаточно, дополнительные настройки уточняйте в инструкции к используемому роутеру.
Так же необходимо обновить версию прошивки.
20. Если у меня в квартире есть кабель (витая пара) от другого провайдера, можно ли его использовать?
Если договор с предыдущим провайдером расторгнут и кабель находится в Вашей собственности — то да, это возможно.
21. Буду ли я заключать договор с вашей компанией? Где я могу ознакомиться с его условиями?
Договор является публичным, подписывать его не нужно. Ознакомиться с условиями договора можно на сайте компании в разделе «Договор оферта».
22. Какие тарифы вы предоставляете?
Все предлагаемые тарифы являются безлимитными, то есть без ограничения объема принятого/переданного трафика.
С предлагаемыми тарифами можно ознакомиться на сайте в разделе «Тарифы».
23. Что значит «скорость от... мбит/с»?
Это означает, что скорость доступа к сети будет устанавливаться в зависимости от загрузки сети, но не ниже указанной в тарифе.
24. Вы гарантируете заявленную скорость?
Заявленная по тарифу скорость гарантирована при прямом подключении (без роутера).
Прежде чем приступить к тестированию скорости необходимо отключить все источники загрузки канала чтобы повысить уровень достоверности.
Для этого на компьютере отключите все программы так или иначе связанные с работой в интернет (почтовые клиенты, клиенты ICQ, торенты и прочее).
Оставьте только один браузер с одной открытой вкладкой, в которой Вы и будете запускать тест.
«Протестировать скорость».
25. Как я могу поменять тариф?
Смена тарифа выполняется абонентом самостоятельно в Личном Кабинете. «Тарифы».
26. Как часто я могу менять тариф?
Ограничений по количеству переходов на любые доступные к подключению тарифы нет.
Для действующих клиентов переход на тарифы «Популярный» платный – разовый платеж 200 рублей.
27. Где я могу внести деньги на свой лицевой счет?
Оплата Онлайн:
-Оплата через Сбербанк Онлайн;
-Оплата Картами VISA и MasterCard с нашего сайта
«ОПЛАТА».
Оплата наличными:
-Через терминалы и отделения Сбербанка России (без комиссии);
-В офисе компании в будние дни с 9-00 до 18-00 по адресам:
г. Борисоглебск, ул. Третьяковская, д. 6Б (вход со двора).
28. Взимается ли комиссия?
При оплате через терминалы может взиматься комиссия за проведение платежа. Размер комиссии узнавайте в платежной системе.
29. Я внес платеж, баланс положительный, но меня не разблокировали, почему?
Если до внесения платежа Ваш договор был заблокирован при нулевом или отрицательном балансе, для выхода из блокировки необходимо погасить задолженность и внести сумму не менее суммы абонентской платы по Вашему тарифному плану.
Разблокировка происходит автоматически после обработки платежа.
30. Могу ли я вносить платежи частями? Могу ли я внести сумму меньше месячной абонентской платы?
Да, можете, при положительном балансе, можно вносить абон/плату частями.
Однако, если Ваш договор заблокирован (при нулевом или отрицательном балансе), для выхода из блокировки Вам необходимо погасить задолженность и пополнить Лицевой счет на сумму не менее суммы абонентской платы по Вашему тарифному плану.
31. Как быстро зачисляются деньги?
Внесенная сумма зачисляется на баланс лицевого счета в течение 10 минут. В отдельных случаях время зачисления платежа может доходить до 24 часов.
Во избежание блокировки и потери накопительной скидки просим своевременно производить оплату.
32. Что делать, если платеж не прошел?
Если платеж не зачислен на баланс по истечении 10 минут после внесения, необходимо обратиться в службу поддержки платежной системы по телефону, указанному в чеке. Обратите внимание, правильно ли был указан номер лицевого счета и название провайдера.
33. Что делать, если я ошибся в номере лицевого счета?
Если Вы ошиблись номером лицевого счета, а провайдер указан верно то Вам необходимо обратиться в офис с паспортом и чеком, написать заявление об ошибочном платеже.
34. Что делать, если платеж внесен на другого провайдера?
Если Вы ошиблись провайдером, то Вам следует обратиться в службу поддержки платежной системы по телефону, указанному в чеке, и попросить скорректировать платеж на правильного провайдера.
35. Как войти в Личный Кабинет?
Вход в Личный кабинет осуществляется на сайте http://ivrn.net. Логин для доступа — это номер вашего лицевого счета, пароль предоставляется при подключении.
36. Что делать, если пароль утерян/забыт?
В этом случае необходимо обратиться в службу технической поддержки по тел. 8-920-22-999-87 или WhatsApp
Для получения нового пароля необходимо предоставить номер лицевого счета, ФИО владельца договора.
37. Могу ли я поменять присвоенный мне пароль на тот, который я хочу?
К сожалению, на данный момент это невозможно. Может использоваться только тот пароль, который присваивается системой (случайный набор букв и цифр).
38. Могу ли я войти в свой Личный Кабинет, если на этот момент у меня подключен кабель другого провайдера?
Да, это возможно. В этом случае будет запрашиваться логин и пароль.
39. Почему у меня не запрашивается пароль при входе в Личный Кабинет?
Пароль будет запрашиваться том в случае, если Вы открываете Личный Кабинет на компьютере, подключенном по другому договору в ООО «Инфорум», или используете подключение другого провайдера.
40. Могу ли я подключить обещанный платеж, если у меня заблокирован договор и я не могу сегодня внести деньги на счет?
Да, это возможно при условии, что с момента подключения был внесен хотя бы один платеж в размере полной абонентской платы по Вашему тарифу.
Услуга «Обещанный платеж на три дня» подключается Вами самостоятельно через Личный Кабинет на сайте http://ivrn.net
Услуга доступна при отрицательном или нулевом балансе и позволяет получить доступ к интернету в течение 3-х дней, при этом отрицательный баланс будет увеличиваться каждые сутки на размер ежесуточной абонентской платы.
Для продолжения работы необходимо погасить задолженность + сумма абонентской платы за месяц в соответствии с Вашим тарифным планом.
Повторное использование услуги будет возможно после приведения баланса в положительное состояние.
41. Могу ли я подключить обещанный платеж второй раз, если я еще не вносил платежи после использования первого обещанного платежа?
Повторное использование услуги будет возможно после приведения баланса в положительное состояние.
42. Если я подключу услугу за несколько часов до окончания суток, абонентская плата спишется за полный день или за часть дня?
Абонентская плата списывается за полные сутки в 22:00, не зависимо от времени активации услуги.
43. Если я активирую услугу, используя подключение другого провайдера, но не воспользуюсь этой услугой, будет ли у меня списана абонентская плата?
Да, списание абонентской платы происходит за факт активации услуги, даже если Вы ей не воспользовались.
44. Я уезжаю в отпуск, могу ли я самостоятельно заблокировать/разблокировать свой лицевой счет ?
Если Вы планируете не пользоваться интернетом какое-то время, можно воспользоваться услугой «Добровольная блокировка». Услуга активируется самостоятельно в Личном Кабинете.
45. Какова стоимость услуги «Добровольная блокировка»?
У абонента есть 28 бесплатных дней пользования услугой «Добровольная блокировка» в расчетном году*.
По истечении 28-ми дней стоимость активации каждой новой блокировки составляет 50 руб. и списывается абонентская плата в размере 3 руб./ в сутки.
То есть если активировать блокировку на 30 дней (после 28-ми дней бесплатной блокировки), всего будет списано 140 руб., (из них 50 руб. – активация услуги + 3 руб./ в сутки * 30 дней = 90 руб. – абонентская плата ), а без активации блокировки например на тарифе Оптимальный = 500 руб.
*Расчетный год – период 365/366 дней с даты подключения.
Например, Вы подключились к сети Инфорум 21 ноября 2011г. Ваш расчетный год в 2011г. составил: с 28 ноября 2011г. по 27 ноября 2012г.
46. Каков максимальный срок блокировки?
Максимальный срок блокировки — 90 дней.
По истечении этого срока договор может быть расторгнут в одностороннем порядке. (оферта п. 5.2)
47. Как мне разблокировать свой лицевой счет?
Если у Вас активирована услуга "Добровольная блокировка" разблокировать лицевой счет можно в Личном Кабинете.
Если Ваш лицевой счет заблокирован в связи с отрицательным балансом (финансовая блокировка) лицевой счет будет разблокирован автоматически при пополнении баланса.
48. Что такое фиксированный IP?
Абонентам, подключенным к сети интернет ООО «Инфорум», назначается динамический IP. При подключении услуги «Фиксированный IP» будет постоянно назначаться один и тот же динамический IP-адрес.
49. Стоимость подключения услуги «Фиксированного IP»
Активация услуги – 200руб. – разовый платеж.
Абонентская плата – 200 руб./ мес. (списывается каждый день равными платежами вместе с суммой ежесуточных списаний абонентской платы по тарифу).
50. Как я могу подключить/отключить фиксированный IP?
Для подключения услуги владельцу лицевого счета необходимо обратиться в офис компании с паспортом и написать заявление на предоставление услуги.
Для отключения услуги необходимо обратиться в службу технической поддержки
по тел. 8-920-22-999-87 или 8-473-22-999-87 круглосуточно.
Необходимо назвать номер лицевого счета, ФИО владельца договора и его паспортные данные.
51. Как настроить?
Выделенный фиксированный IP прописывается в системе при подключении и назначается автоматически, прописывать адрес вручную не требуется. В настройках подключения необходимо установить автоматический прием параметров IP и DNS.
52. Как узнать, какой IP мне присвоен?
Присвоенный IP можно посмотреть в настройках подключения или в командной строке при помощи команды ipconfig.
53. Какова скорость локальной сети?
Скорость локальной сети — 100 мб/с
54. Программа Скидок для абонентов (физических лиц)
Программа скидок предоставляется только абонентам - физическим лицам, проживающим в многоквартирных домах.
Первая скидка предоставляется через 3 месяца непрерывной работы в сети и составляет 3% от суммы абонентской платы.
Т.о. в первый день после 3-х месяцев беспрерывной работы списание ежесуточной абонентской платы будет с учетом 3% скидки.
Минимальная скидка - 3%, максимальная - 15%, увеличение скидки (при условии непрерывной работы) происходит по 1% в месяц. Таким образом, максимальную скидку абонент может получить через 15 месяцев непрерывной работы.
Если у Вас произошла блокировка по финансам скидка не сохраняется, после внесения средств на баланс Вы начнете накопление скидки заново.
В личном кабинете отражается размер скидки, которая действует на текущий момент, а так же количество полных рабочих месяцев.
При активации услуги «Добровольной блокировки» в период бесплатных 28-ми дней скидка сохраняется.
В случае активации услуги в период свыше 28-ми бесплатных дней, при условии, что денежных средств хватит на стоимость активации услуги (50 руб.) и абонентскую плату (3 руб./ в сутки) на весь период активации.
55. На каком оборудовании можно смотреть 24часаТВ?
Мобильные устройства:
1. Android 4.4 и выше
2. Apple IPhone (iOS 9.0 и старше)
3. Apple IPad (iOS 9.0 и старше)
Приставки:
1. AppleTV Gen4 и выше
2. Android приставки на Android OS 4.4 и выше (см.сноску ниже)
3. Dune
4. Eltex
5. MAG
6. TVIP (Прошивка 3.9.2 и выше)
SmartTV
1. Hisense
2. LG
3. Panasonic (серии TX-32FSR400, TX-43FSR400)
4. Philips (На базе AndroidTV)
5. Samsung (2012г.в и более поздние модели начиная с E серии)
6. Sony (На базе AndroidTV)
7. Xiaomi.
56. У меня медиаплеер Dune HD, могу я воспользоваться услугой 24ЧасаТВ?
Да, медиаплеер Dune HD подходит для использования услуги 24ЧасаТВ
Для подробной информации необходимо обратиться в тех.поддержку по номеру 8-920-22-999-87 или WhatsApp
Приготовить для тех. поддержки следующую информацию:
1. ФИО абонента
2. Номер Лицевого Счета
57. Как установить приложение 24часаТВ на Android ТВ-приставку?
Приложение "24часаТВ" доступно для скачивания из Play Market.
Для подробной информации необходимо обратиться в тех.поддержку по номеру 8-920-22-999-87 или WhatsApp
Приготовить для тех. поддержки следующую информацию:
1. ФИО абонента
2. Номер Лицевого Счета
58. На какие Smart телевизоры можно установить приложение 24часаТВ?
Поддерживаемое клиентское оборудование для 24часаТВ SmartTV:
Hisense (начиная с моделей 2018г)
LG, Panasonic (серии FSR или на базе AndroidTV серия GXR)
Philips (На базе AndroidTV)
Samsung (2012г.в и более поздние модели начиная с E серии)
Sony (На базе AndroidTV)
Xiaomi
Для подробной информации необходимо обратиться в тех.поддержку по номерам:
8-920-22-999-87 (Воронежская обл)
8-920-22-55-111 (Воронежская обл)
8-4722-20-59-24 (Белгородская обл)
Приготовить для тех. поддержки следующую информацию:
1. ФИО абонента
2. Номер Лицевого Счета
59. У меня не работает 24часаТВ, что делать?
Обратиться в тех.поддержку по номеру 8-920-22-999-87 или WhatsApp
Приготовить для тех. поддержки следующую информацию:
1. ФИО абонента
2. Номер Лицевого Счета
3. На каком устройстве производится просмотр ТВ?
- Телевизор, приставка, мобильное устройство
- Производитель и модель устройства
- Версия ПО
- Версия приложения
4. Какое качество видео выбрано в настройках приложения?
- Авто
- Хорошее
- Наилучшее
5. Тип подключения устройства к маршрутизатору.
- Кабель
- Wi-Fi
6. На каких каналах наблюдается проблема с указанием периодичности её возникновения?
7. Формат каналов.
- SD
- HD
- SD и HD вместе
8. Наблюдается ли проблема в записи?
60. Какие каналы 24часаТВ доступны на моем тарифе?
250+ (70+ HD; 3 4K)
1 Первый канал
2 Россия-1
3 Матч-ТВ
4 НТВ
5 Пятый канал
6 Россия К
7 Россия24
8 Карусель
9 ОТР
10 ТВЦ
11 РенТВ
12 Спас
13 СТС
14 Домашний
15 ТВ-3
16 Пятница!
17 Звезда
18 Мир
19 ТНТ
20 Муз-ТВ
21 Ювелирочка
22 Shopping Live
23 А1
24 А1 HD
25 А2
26 2х2
27 ТНТ4
28 8 канал
29 Открытый мир
30 Оружие
31 NanoTV
32 Luxury
33 TVMChannel
34 ТочкаТВ
35 Arirang
36 Вместе-РФ
37 Успех
38 Беларусь 24
39 Телеканал 360 HD
40 360 Новости HD
41 Russian Extreme
42 ТНТ Music
43 Солнце
44 ЮТВ
45 Music Box Russian
46 Music Box Gold
47 Russia Today
48 RTД HD
49 RTД
50 RU.TV
51 МатчТВ HD
52 Мир 24
53 Мир 24 HD
54 МИР HD
55 Москва 24
56 Москва Доверие
57 Первый канал HD
58 РБК
59 РБК HD
60 Россия HD
61 СОЮЗ
62 Europa Plus TV
63 Europa Plus TV HD
64 BRIDGE Русский Хит
65 BRIDGE Hits HD
66 BRIDGE TV
67 Мульт
68 Мама
69 Ani
70 Моя Планета
71 Наука
72 История
73 Живая планета
74 Моя планета HD
75 Техно 24
76 Доктор
77 Русский роман
78 Русский бестселлер
79 Русский детектив
80 Настоящее страшное телевидение
81 КИНО ТВ
82 Мультимузыка
83 Сарафан
84 Cinema
85 Калейдоскоп ТВ
86 ПРО БИЗНЕС
87 БелРос
88 BRIDGE TV CLASSIC
89 Индия ТВ
90 BRIDGE Deluxe HD
91 Совершенно Секретно
92 О2ТВ
93 Красная линия
94 KBS World
95 Первый Вегетарианский
96 Большая Азия
97 Ultra Cinema 4K
98 Русский Иллюзион
99 Иллюзион+
100 ЕВРОКИНО
101 ZOOПАРК
102 Детский/Уникум
103 АВТО24
104 НТВ HD
105 ТНТ HD
106 ТВ-3 HD
107 Суббота
108 Моторспорт ТВ
109 Охота и рыбалка
110 Драйв
111 Усадьба
112 Здоровое телевидение
113 Вопросы и ответы
114 ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ
115 ПСИХОЛОГИЯ21
116 Кухня ТВ
117 Кинокомедия
118 Родное кино
119 Русский Роман HD
120 Мульт HD
121 Кино ТВ HD
122 Russian Extreme HD
123 Живая природа HD
124 Глазами туриста HD
125 Комедия
126 FAN
127 FAN HD
128 Пятница! HD
129 Хабар 24
130 Kazakh TV
131 Sochi Live
132 Сочи 24
133 БСТ
134 БСТ HD
135 Башкортостан 24
136 Арсенал
137 Киноман
138 СТАРТ HD
139 НТВ Стиль
140 НТВ Сериал
141 НТВ Право
142 НТВ Хит
143 Дикая Охота HD
144 Дикая Рыбалка HD
145 СТС Love
146 ОТВ
147 Курай
148 Тамыр-ТВ
149 Салям
150 NANO HD
151 LUXURY HD
152 КРИК ТВ
153 TV BRICS
154 Продвижение
155 ЕДА
156 Ключ
157 Ключ HD
158 Волгоград 1
159 VIVA
160 Наша Сибирь 4K
161 ШАЯН ТВ
162 Майдан
163 Живи Активно HD
164 BRIDGE TV ШЛЯГЕР
165 Известия HD
166 ТНВ Планета
167 Юрган
168 Мир Белогорья
169 О!Кино
170 9 Волна
171 Че
172 Жар-птица
173 Архыз 24
174 Ратник
175 8 канал - Красноярск
176 Кавказ 24
177 Смайлик
178 Своё ТВ
179 Song TV Russia
180 Song TV Armenia
181 ТЕО-ТВ
182 ННТВ
183 Липецк тайм
184 Липецкое время
185 Детский Мир
186 Наше любимое кино (Любимое кино)
187 Мир сериала
188 Мир Увлечений» (КтоКуда)
189 Тайны Галактики HD
190 Мужской
191 CGTN Русский HD
192 CGTN HD
193 CCTV-4 HD
194 Тайна
195 Квант
196 KMVLive.TV
197 СТС HD
198 Домашний HD
199 Рен ТВ HD
200 Bridge Rock HD
201 Краснодар
202 Первый тульский
203 Грозный
204 Звезда плюс HD
205 Russian Extreme UHD
206 Наука HD
207 Cinema HD
208 Доктор HD
209 SOCHI MUSIC HD
210 .red
211 .black
212 .sci-fi
213 Сейм
214 Волга
215 Волга24
216 Тольятти24
217 Радость моя
218 Крым 24
219 Первый Крымский
220 Tiji
221 Gulli Girl
222 Hollywood
223 Мир Баскетбола
224 MCM TOP
225 Санкт-Петербург
226 World Fashion Channel HD
227 Новороссийск
228 ТРОТЕК
229 Ореол 47
230 ЛенТВ24
231 ММТВ
232 Среда HD
233 Осетия-Ирыстон
234 ТНВ-Татарстан
235 ТМТВ
236 Неизвестная Россия!
237 Bridge ФРЭШ HD
238 Старт Триумаф HD
239 Суббота HD
240 РЖД ТВ HD
241 ОТВ Приморье HD
242 ОРТ-Оренбург
243 Хузур ТВ
244 Art HD
245 Конгресс ТВ HD
246 Самара 24
247 МЫ HD
248 TVM Channel HD
249 Сибирь 24
250 Конный мир HD
251 Наша тема HD
252 UNIVER TV
253 Тооку
Пакет 375+ (130+ HD; 11 4K) пакет 250 + дополнительные:
1 СТС Kids HD
2 INSIGHT UHD
3 Home 4K
4 Fashion TV HD
5 Fashion TV 4K
6 Extreme Sports
7 E TV
8 ЕГЭ ТВ
9 Футбол HD
10 Телепутешествия SD
11 Тонус ТВ
12 Загородный SD
13 ЗОО ТВ SD
14 Рыжий SD
15 Охотник и рыболов
16 Кинопоказ
17 Капитан Фантастика
18 Охотник и рыболов HD
19 Телепутешествия HD
20 Первый космический
21 В мире животных HD
22 RTG HD
23 1HD
24 МАТЧ! БОЕЦ
25 Авто Плюс
26 365 дней ТВ
27 Индийское кино
28 Киносерия HD
29 Киноужас HD
30 ЖАРА
31 Ля-минор ТВ
32 HD life
33 КиноМикс HD
34 Телеканал «Ностальгия»
35 Телеканал «Кто есть кто»
36 Наше Новое кино
37 МАТЧ! АРЕНА
38 МАТЧ! ИГРА HD
39 МАТЧ! Наш спорт
40 ЖИВИ!
41 СуперГерои (Малыш)
42 MMA-TV (M-1 Global)
43 Бокс ТВ
44 КВН ТВ
45 World Fashion Channel
46 КХЛ
47 КХЛ HD
48 Terra
49 Terra HD
50 Кинеко
51 Кинеко HD
52 Сапфир
53 Сапфир HD
54 Travel&Adventure SD
55 Travel&Adventure HD
56 English Club
57 Bollywood HD
58 ЕДА Премиум
59 Мультик HD
60 ЦТВ
61 Extreme Sports HD
62 Глазами туриста 4K
63 Мосфильм. Золотая коллекция
64 Мультиландия
65 Дорама HD
66 Star Cinema HD
67 Star Family HD
68 Bolt HD
69 Trash HD
70 Clubbing TV HD
71 С4K360
72 Travelxp 4K
73 Телеканал народной музыки HD
74 Футбольный HD
75 Хоккейный HD
76 Спортиный HD
77 Classic music
78 Fashion&Style4K
79 Quadro 4K
80 Shot TV
81 DuckTV
82 FlixSnip
83 Trace Sport Stars
84 Trace Urban
85 START AIR HD
86 START WORLD HD
87 .red HD
88 .black HD
89 .sci-fi HD
90 В гостях у сказки
91 KinoJam 1 HD
92 KinoJam 2 HD
93 НТВ Сериал HD
94 НТВ Стиль HD
95 НТВ Хит HD
96 Curiosity
97 Detective Jam
98 Family Jam
99 Ocean HD
100 VHS-ка
101 Sumiko
102 Феникс+кино
103 Romance HD
104 Suspence HD
105 Эпик HD
106 КиноМульт
107 КионХит
108 Тип-Топ HD
109 Лавстори
110 Советская киноклассика
111 День Победы
112 Аппетитный HD
113 Танцуй HD
114 Мультиландия HD
Платные пакеты ИНТЕРАКТИВНОГО ТВ:
КИНОТЕАТР AMEDIATEKA 349 руб.
в пакет входят:
VOD АМЕДИАТЕКА (150+ сериалов)
Амедиа Premium HD
Амедиа HIT HD
КИНОТЕАТР START 499 руб.
VOD START (Сериалы со всего мира, собственные оригинальные проекты («Содержанки», «Хорошие человек», «257 причин, чтобы жить» и многие другие), а также премьеры любимых комедий до эфира на ТВ.)
Non-Fiction 299 руб
VOD фестивального документального кино
ПАКЕТ "Матч! Премьер" 299 руб.
канал Матч Премьер НD
ПАКЕТ "Матч! Футбол" 380 руб.
в пакет входят:
МАТЧ! Футбол 1 HD
МАТЧ! Футбол 2 HD
МАТЧ! Футбол 3 HD
МАТЧ! Футбол 1
МАТЧ! Футбол 2
МАТЧ! Футбол 3
ПАКЕТ "Для взрослых (18+)" 249 руб.
в пакет входят:
Brazzers TV
Blue Hustler
Playboy TV
Babes HD
Barely Legal
O-la-la
EXXXOTICA HD
Шалун
Шёлк HD
Red Lips HD
Frenchlover HD
ПАКЕТ "НАСТРОЙ КИНО" 319 руб.
в пакет входят:
Кинопремьера
Киносвидание
Кинохит
Киносемья
Мужское кино
ПАКЕТ "МНОГО КИНО" 199 руб.
в пакет входят:
Кинопоказ HD
Наш кинопоказ HD
Наше мужское HD
Про любовь HD
Хит HD
Камеди HD
Блокбастер HD
ПАКЕТ "SHANT Premium" 240 руб.
в пакет входят:
SHANT Premium HD
SHANT News HD
SHANT Serial
SHANT Music
SHANT kids HD